Existieron sin embargo reflexiones teóricas que intentaron definir la comunicación a través de su desarrollo, aquí encontramos dos teorías:
La primera es la denominada “teoría matemática de la comunicación” elaborada en el año 1949 por Claude Shannon, quien trabaja para la compañía “Bell Telephone”. Este modelo es puramente lineal, ya que demuestra de manera clara y precisa una teoría de transmisión. Shannon propone un sistema de comunicación en el cual participan una serie de elementos como: la fuente de información (que es la que produce el mensaje, la palabra en el teléfono) el emisor (quien codifica el mensaje en señales, el teléfono transforma la voz en oscilaciones eléctricas) el canal (que es el medio por el cual circula el mensaje, el cable del teléfono) el receptor (que es el que decodifica el mensaje y a donde llega el mismo) los ruidos (que son las perturbaciones de la señales que se generan durante la transmisión del mensaje que pueden o no existir, chirrido en la línea).
Esa teoría centrada en la transmisión de información, donde este último concepto agrega la particularidad de la teoría, que se encuentra contenido en el mensaje que circula en un sentido de redundancia permitiendo asegurar la recepción del mensaje, donde además, esa información será convertida en códigos y definida no por su carácter de noticia o informe, sino como una magnitud o cantidad abstracta de códigos que califica al mensaje independientemente de su significación. Condenando a la misma a una especie de ceguera, en lo que respecta al carácter significante de la misma (no importa lo que se dice en el mensaje sino lo que importa es cuanto es transmitido)
Por otra parte se encuentra el otro modelo de comunicación que toma a la misma desde una perspectiva más social, desde el acto de poner en común, la participación, la comunión. La teoría fue desarrollada por un grupo de sociólogos, antropólogos, psiquiatras, que en la década del 50, conformaron la universidad invisible de Palo Alto. Este grupo humano si bien compartía y trabajaba en la elaboración del proyecto conjuntamente, lo hacían a distancia. Para ellos el modelo propuesto por Shannon, no podía explicar la complejidad de la comunicación humana, ya que propone al hombre como un ser enjaulado en un cuerpo que emite pensamientos en forma de ristras de palabras, en contraposición se propone que se piense la comunicación desde la visión ingenua del observador. Entonces la comunicación no seria tan lineal y feliz, sino que muy compleja, sujeta a complicaciones y conflictos. Se platea a la comunicación como un todo integrado, articulado a su vez por lo verbal y lo no verbal. La existencia de los códigos para justificar y desarrollar el comportamiento interpersonal y personal se inserta en indefectiblemente en un contexto que dará una significación particular al discurso.
Ahora bien este resultado llevara a determinar que no es posible dejar de comunicarse, ya que la vida del hombre está signada por la apropiación y utilización de los signos que conduce a una respuesta especifica dotada de una significación, ya que la palabra es solo un subsistema y la comunicación iría mas allá de ella. Esta integra en tanto múltiples modos de comportamiento y es un proceso social permanente, donde se opera en múltiples niveles y posibilita la cultura, que a su vez desarrolla códigos culturales inconcientes aprehendidos en los procesos de sociabilización e interacción donde participan los sujetos. Esta teoría exhibe una analogía entre la comunicación y la orquesta, donde cada individuo participa en la comunicación y no constituye el principio ni el fin de la misma.
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